1. Introduction
Cette politique de confidentialité et de gestion des cookies d’Idéal Hair explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En naviguant sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque :
- Vous passez une commande.
- Vous créez un compte utilisateur.
- Vous contactez notre service client.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter.
Données collectées :
- Nom, prénom.
- Adresse email et numéro de téléphone.
- Adresse de facturation et de livraison.
- Informations de paiement (via des fournisseurs sécurisés).
- Historique des commandes.
3. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes.
- Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience.
4. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires logistiques pour assurer la livraison.
- Avec nos prestataires de paiement pour traiter les transactions.
- Si requis par la loi ou une autorité judiciaire.
5. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
6. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données :
- Vous avez le droit d’accéder, rectifier ou supprimer vos données.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
- Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@idealhair.com
7. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons des cookies pour :
- Suivre votre panier d’achat.
- Analyser le trafic sur notre site.
- Personnaliser votre navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services.
- Cookies publicitaires : pour vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.
8. Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la suppression des cookies essentiels peut altérer certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter :
Email : info@idealhair.com
Téléphone : +41 76 561 29 03 (Disponible sur WhatsApp également)
Date de dernière mise à jour : 30/12/2024